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Heatmaps

Stellen Sie fest, wohin die Besucher klicken, wohin deren Blicke wandern und wie weit sie auf der Seite nach unten scrollen. ClickTale kombiniert Hunderte von Seiten-Besuchen in Heatmaps und zeigt Ihnen aggregiert die Klickziele der Website-Besucher auf. Sie erhalten somit Antworten auf die Fragen:

  • An welcher Stelle verliert der Besucher das Interesse?
  • Welche Bereiche der Seite werden übersprungen?
  • Wie weit scrollen die Besucher nach unten?
  • Wie viele Besucher gelangen bis zum Ende Ihrer Seite?

Mouse Move Heatmaps

ClickTale - Mouse Move Heatmap - nur die erste Minute
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ClickTale - Mouse Move Heatmap - über die gesamte Verweildauer aller Besucher
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Mithilfe dieser Mouse Move Heatmap erfahren Sie, welche Bereiche einer Seite für den Betrachter am interessantesten ist.

Da der Besucher einer Webseite dazu neigt, die Maus an die Stelle zu bewegen, an der er auch den Inhalt liest/betrachtet, können durch die Mausbewegungen genauere Erkenntnisse über die Akzeptanz von Inhalt einer Seite gewonnen werden. Und das auch bei Seiten, die über mehre Bildschirmseiten reichen (Scrollen).

Das wiederum hilft Ihnen dabei, die wirklich wichtigen Inhalte genau an den Stellen zu platzieren, die in das Blickfeld des Nutzer fallen. Somit können Produktabsätze u. U. generiert bzw. forciert werden.

Click Heatmaps

ClickTale - Click Heatmap
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ClickTale - Heatmap mit Link-Analyse
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Die erste Click Heatmap die interaktiv und nahtlos mit der ClickTale Link-Analyse zusammenarbeitet. Jetzt können Sie endlich sehen, wo die Besucher auf Ihrer Webseite klicken; sogar auf die Stellen, die nicht für einen Klick vorgesehen sind. Das alles zusamen mit innovativen Statistiken für alle Arten von Link-Interaktionen.

Oftmals klicken die Besucher auf Grafiken und Bilder (z. B. "Angebot" oder "bis zu 40% Rabatt!"), obwohl diese mit keinem Ziel verlinkt sind. Stellen Sie fest, ob die Besucher Ihrer Webseite genauso agieren und verlinken Sie Ihre Grafiken und Bilder mit entsprechenden Seiten zur Steigerung von Produktverkauf und Conversion.

Scroll Heatmaps

ClickTale - Scroll Heatmap
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ClickTale - Heatmap für Formularseiten
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Um herauszufinden, wohin der Blick der Besucher geht, kombiniert ClickTale die Scroll-Positionen von hunderten Browserfenstern Ihrer Besucher. Das Ergebnis wird in drei aussagekräftige Heatmaps gruppiert: Attention, Visitors, Total Time.

  • Attention Heatmap zeigt auf, welcher Bereich einer Seite die meiste Aufmerksamkeit der Besucher auf sich zieht (gemessen an der durchschnittlichen Verweildauer).
  • Visitor Heatmap weist die Anzahl und den entsprechenden Prozentsatz aller Besucher aus, die sich die verschiedenen Bereiche der Seite inkl. des Seitenfußes angeschaut haben.
  • Total Time Heatmap gibt Auskunft über die gesamte Verweildauer, die alle Besucher auf bestimmten Bereichen der Seite verbracht haben.

Mit diesen Heatmaps wird deutlich, wie viele Besucher tatsächlich bis ans Ende der Webseite scrollen und somit den Inhalt wahrnehmen bzw. welchem Inhalt sie ihre Aufmerksamkeit schenken.