Urchin Software Version 7 - Preise & Bestellung

Hier finden Sie die nötigen Informationen zu Lizenzpreisen und Wartungsverträgen:

Lizenzpreise

(gültig für Deutschland, Österreich und Schweiz)

Urchin Software Version 7 ist erhältlich als Vollversion (Einzellizenz) und als Update von Urchin 6 (Einzellizenz). Alle Umsteiger von früheren Urchin-Versionen (Urchin 4 und Urchin 5) können bei uns ein entsprechendes Angebot anfragen.

Beachten Sie: In Vollversion sind alle Features beinhaltet. Es sind somit keinerlei Add-on-Module nötig, die eventuelle Zusatzkosten verursachen würden.

Hinweis: In der Lizenz ist lediglich ein (1) Support-Ticket mit einer Gültigkeit von 30 Tagen enthalten. Wir empfehlen daher unbedingt den Erwerb einens Supportcertrags.

Lizenzform	Preis¹	Aktion
Vollversion Urchin 7	7.495 EUR	Jetzt kaufen
Upgrade Urchin 6 auf Urchin 7	5.700 EUR	Jetzt kaufen
Upgrade Urchin 4/5 auf Urchin 7	auf Anfrage	Kontaktieren Sie uns!

¹ Alle genannten Preise sind einmalig zu entrichten und verstehen sich zzgl. MwSt.

Wartungsvertrag obligatorisch

Zu jeder Lizenz sollte einer der nachstehenden Support-Contracts bei webalytics erworben werden. Dieser obligatorische Jahresvertrag umfasst folgende Leistungen und Preise:

Kontingent p.a.	Abwicklung	Reaktionszeit¹	gültig für	Preis²
10 Tickets	Ticket-System	keine	1 Jahr	500 EUR
10 Stunden	E-Mail-/Telefon-Support	nächster Arbeitstag	1 Jahr	2.000 EUR
10 Stunden	E-Mail-/Telefon-Support	8 Stunden	1 Jahr	2.500 EUR
10 Stunden	E-Mail-/Telefon-Support	4 Stunden	1 Jahr	3.000 EUR
20 Stunden	E-Mail-/Telefon-Support	nächster Arbeitstag	1 Jahr	3.500 EUR
20 Stunden	E-Mail-/Telefon-Support	8 Stunden	1 Jahr	4.500 EUR
20 Stunden	E-Mail-/Telefon-Support	4 Stunden	1 Jahr	5.500 EUR

Alle Verträgen enthalten zudem folgende Zusatzleistungen:

Vertragsinhaber erhalten 10% Nachlass auf alle gebuchten Trainings und Workshops zu Urchin
unbegrenzte Anzahl an Lizenz-Reaktivierungen im Fehler- oder Umzugsfall
OptMeOut für Urchin Software
trackEDM zum Tracken von externen Links, Downloads, Mail-To-Links und Domain-übergreifenden Kampagnen

¹ Die Reaktionszeit richtet sich ausschließlich nach unserer Kernarbeitszeit (Montags bis Donnerstags von 8:00 Uhr bis 12:00 Uhr und von 13:00 Uhr bis 17:00 Uhr, sowie Freitags von 8:00 Uhr bis 14:00 Uhr). Ausgenommen davon sind alle Feiertage sowie der 24.12. und 31.12. eines jeden Jahres. Des Weiteren sind alle Tage der eingeschränkten Erreichbarkeit oder kompletten Nichterreichbarkeit von der Reaktionszeitenregelung ausgeschlossen, sofern diese mindestens 10 Tage vorher schriftlich per E-Mail oder Fax angekündigt wurden.

² Alle genannten Preise verstehen sich zzgl. MwSt.

Urchin im Rahmen von Urchin Shared nutzen

webalytics bietet zudem die Nutzung der Software Urchin 7 im Rahmen von SaaS (Software as a Service) an. Hierbei nutzen Sie die Infrastruktur im Rechenzentrum von webalytics und greifen über das Internet umfänglich auf Ihre Berichte (Urchin Shared) zu.

Die Abgerechnung erfolgt hierbei monatlich auf Basis der genutzten Profile. Die Preise für die Nutzung von Urchin im Rahmen des Dienstes Urchin Shared beginnen bei 20 EUR monatlich zzgl. einer einmaligen Einrichtungsgebühr.

Bei Interesse kontaktieren Sie uns bitte - wir unterbreiten Ihnen gerne ein auf Ihre Bedürfnisse angepasstes Angebot.