: Hal Varian

Unter dem Motto "Predicting the Present" erstaunte Hal Varian, Chief Economist bei Google, mit seinem Vortrag die Teilnehmer, in dem er die Beziehung von Suchanfragen, deren Ursprung und Häufigkeit mit ökononischen Formeln und Werten in Relation setzte.

In zahlreichen Breakout-Sessions hatte das webalytics-Team die Gelegenheit, sich mit den anderen Teilnehmern der Veranstaltung auszutauschen. Auch war genügend Zeit, um sich mit den Entwicklern von Google Analytics und Urchin Software zusammen zu setzen und mit diesen Ihre Fragen (siehe Newsletter 09.2009) zu erörtern. Zu guter Letzt wurde uns ein tiefer gehender Einblick in die weitere Entwicklung von Urchin Software gegeben - dazu jedoch später mehr.

Leistungsstark

Erweiterte Zieldefinitionen: Mehr Möglichkeiten zur Datenerhebung, Datenanpassung und Datenanalyse. Zwei neue Arten von Zielen ermöglichen es nun, die Besuchertreue des Websitebesuchers zu erfassen und damit eine Aussage über den Markenbindungs-Erfolg Ihrer Seite zu treffen, dazu kann ein Schwellenwert für die Besuchszeit auf den angegebenen Seiten pro Besuch bestimmt werden. Darüber hinaus können nun nicht mehr nur wie bisher vier sondern bis zu 20 Ziele pro Profil definiert werden.

Das folgende Video (in englischer Sprache) gibt Ihnen einen Überblick über die erweiterten Zieldefinitionen:

Erweiterte Berichte für Mobile Endgeräte. Mobile Anwendungen (sog. Apps) für iPhone und Android können mit Hilfe von Google Analytics genau verfolgt und analysiert werden. So können Entwickler von Mobile Apps genaue Informationen über Beliebtheit und Benutzerverhalten Ihrer Mobile Apps erhalten, welche Features z.B. besonders gern genutzt werden. Für Android-basierte Anwendungen kann die Benutzerattrahierung bis zu den Anzeigen von Online-Kampagnen, wie z.B. Google AdWords zurückverfolgt werden, so dass die Entwickler sehen können, welche Anzeigen zu Download, Nutzung oder Kauf der Applikation geführt haben. Erfahren Sie mehr über Analytics Tracking for Mobile Apps (in englischer Sprache), um mit dem Tracking Ihrer Mobile Apps starten zu können.

Gute Nachrichten auch für Kunden, die Nutzerdaten für mobile Websites erheben möchten: Google Analytics kann nun auch Nutzungsdaten für diese Webseiten auf allen webfähigen Geräten erfassen, unabhängig davon, ob das Gerät Java Script ausführt oder nicht. Dies wird durch ein vorgefertigtes Code-Fragment ermöglicht, welches serverseitig in den Quellcode der Website eingefügt wird. Dieses Code-Fragment wird in Kürze verfügbar sein Infos zur Implementierung des Codefragments finden Sie hier als Download (in englischer Sprache). In der aktuellen Version werden PHP, Perl, JSP and ASPX unterstützt. Selbstverständlich können Sie weiterhin Besuche von javascript-fähigen mobilen Endgeräten Ihrer Standardwebsite wie gewohnt in Google Analytics auswerten.

Erweiterte Analyse-Funktionalitäten: Google Analytics stellt eine ganze Reihe an leistungsstarken Tools zur Verfügung, mit der eine gründliche und schnelle Analyse möglich ist, ohne dass Sie Ihre Analyse-Daten in andere Anwendungen exportieren müssen. Mithilfe der neuen zusätzlichen Dimensionen haben Sie die Möglichkeit, verschiedenste Ebenen und Kombinationen Ihrer Daten übersichtlich nebeneinander darzustellen. Mit der Ansichtsoption Pivot-Tabelle können Sie ausgewählte Datengruppen einander gegenüberzustellen und so Daten verschiedener Dimensionen miteinander vergleichen. Erfahren Sie hier mehr in einem kurzen Video (in englischer Sprache):

Erweiterten Tabellenfilterung. Mit der neuen Erweiterten Tabellenfilterung können Sie nun die Zeilen einer Tabelle basierend auf verschiedenen Datenzuständen filtern. Sehen Sie im folgenden Video wie Sie zum Beispiel tausende Keywords nach den zwei Kriterien „Bounce-Rate unter 30%“ und „mindestens 25 Besuche“ filtern können (in englischer Sprache):

Eindeutige Besucher als neue Größe in den benutzerdefinierten Berichten. Mit dieser neuen Funktionalität können Sie nun den Wert "eindeutige Besucher" jeder anderen Dimension Ihrer Daten in Google Analytics gegenüberstellen. Diese ermöglicht Ihrem Marketing-Team genau zu erkennen, wie viele Besucher (identifizierbar mithilfe mit eindeutiger Cookies) jeweils ein bestimmtes benutzerdefiniertes Segment ausmachen. Bitte beachten: die Metrik "Eindeutige Besucher" ist ausschließlich in den benutzerdefinierten Berichten verfügbar!

Flexibel.

Kein Unternehmen gleicht dem anderen, daher sind flexible und anpassungsfähige Werkzeuge bei der Websiteanalyse von ganz besonderer Bedeutung. Mit den folgenden Neuerungen wurde Google Analytics um einige Möglichkeiten der benutzerdefinierten Anpassung erweitert, um den immer stärker werdenden Anforderungen an Flexibilität und Individualität gerecht zu werden.

Multiple Custom Variables. Mit Multiple Custom Variables können Sie nun Google Analytics ganz auf Ihre Bedürfnisse anpassen und die für Ihr Business wichtigsten Daten im Überblick zusammenstellen. Die vertraute Funktion "_setVar()" ist bereits hinreichend bekannt, aber nun geht Google Analytics einen Schritt weiter und ermöglicht die Definition und das Tracking von Besucherattributen (z.B. ist der Besucher Mitglied oder Nicht-Mitglied), Sessionattributen (z.B. an- oder abgemeldet) und Page-Level-Attributen (z.B. hat sich die Sport-Seiten angesehen). Mit Custom Variables können Sie sämtliches Benutzerverhalten und beliebige Interaktionen auf Ihrer Site klassifizieren. So können Sie Google Analytics flexibler einsetzen und ganz auf die individuellen Erfordernisse in Ihrem Unternehmen anpassen. Multiple Custom Variables werden in den kommenden Wochen für alle Konten verfügbar sein, bis dahin können Sie hier (in englischer Sprache) mehr erfahren.

Benutzerdefinierte Berichte und Erweiterte Segemente: Vielleicht haben Sie die neue Funktionalität in Ihrem Google Analytics Konto schon bemerkt. Damit können Sie nun neben der Möglichkeit, benutzerdefinierte Berichte und erweiterte Segmente zu erstellen auch die Verwaltung und Bereitstellung Ihrer angepassten Berichte besser steuern. Im Bereich "Meine Anpassungen" / "Benutzerdefinierte Berichte" können Sie über den Link "Freigeben" eine URL generieren lassen und diese per E-Mail an jeden versenden, der über ein Google Analytics Konto verfügt. So wird der vordefinierte Bericht automatisch in diesem Google Analytics Kono angezeigt, sobald sich der Empfänger an seinem Google Analytics Konto angemeldet hat und den Link aufruft. Außerdem können Sie auswählen, welche Benutzerdefinierten Berichte und Erweiterten Segmente Sie dem Profil hinzufügen oder lieber ausblenden möchten.

Intelligent.

Analytics Intelligence, ein Analysewerkzeug, das mitdenkt: mit dem neuen Feature Analytics Intelligence sagt Ihnen Google Analytics automatisch, auf welche Daten Sie aktuell achten müssen. Die neue Intelligence-Berichtsoberfläche setzt sich bei signifikanten Abweichungen Ihrer täglichen, wöchentlichen oder monatlichen Website-Analysedaten automatisch sofort mit Ihnen in Verbindung. So würde "Intelligence" beispielsweise einen sprunghaften Anstieg oder Abfall von Besuchern an einem bestimmten Tag sofort melden und Sie könnten als Websitebetreiber gleich die entsprechenden Maßnahmen treffen. Langwieriges Durchsehen aller Berichte ist damit nicht mehr notwendig und Sie können sich ganz auf die unternehmerische Auswertung Ihrer Analysedaten konzentrieren.

Benutzerdefinierte Benachrichtigungen. Neben den automatischen Benachrichtigungen können Sie auch als Benutzer sogenannte Benutzerdefinierte Benachrichtigungen selbst definieren und damit festlegen, auf welche verschiedenen Daten und Dimensionen der Augenmerk täglich, wöchentlich oder monatlich gerichtet sein soll. Bei einer signifikanten Veränderung, werden Sie per E-Mail oder in der Google Analytics Benutzeroberflächte benachrichtigt.

Hier das Video zum Thema Analytics Intelligence (in englischer Sprache):

Fazit:

Alles in allem bekommen wir mit diesen neuen Features in Google Analytics ein sehr mächtiges Analyse-Tool, welches nun noch mehr Möglichkeiten der Web-Analyse bietet. Die meisten Funktionalitäten werden innerhalb der nächsten Wochen weltweit bereitgestellt. Sollten Sie also zum gegenwärtigen Zeitpunkt noch keinen Zugriff auf das ein oder andere Feature haben, so werden die Änderungen demnächst für Sie verfügbar sein.

Neue Features: Aktualisieren Sie Ihr Google Analytics-Wissen jetzt!

In unseren Google Analytics Trainings vermitteln wir Ihnen selbstverständlich eingehend und intensiv alle aktuellen Neuerungen in Google Analytics und bieten Ihnen damit die Möglichkeit, Ihr Google Analytics-Wissen im Rahmen einer insgesamt 2-tägigen Schulung zeitsparend, fundiert und umfassend auf den neuesten Stand zu bringen.

Entwicklung von Urchin Software geht in die nächste Runde

: © Joze Maucec - Fotolia.com

Hervorragende Neuigkeiten für alle Nutzer von Urchin Software: Auf dem diesjährigen Summit wurde als offizielles Statement bekanntgegeben, dass Urchin nach wie vor weiterentwickelt wird.

So werden im kommenden Jahr 2010 eine 64bit-Version für Linux-Betriebssysteme sowie eine überarbeitete 32bit-Version (v7) erwartet. Inwieweit die neue Version 7 bei Veröffentlichung auch als 64bit-Version vorliegen wird, wurde nicht erwähnt.

Zu den vielen Features der für das nächste Jahr erwarteten Version 7 gehören (Änderungen vorbehalten):

neues Reporting Interface
Custom-DNS-Entries
Visit Segmentation
Automatische Updates für Minor Versions und Service Packs (verwaltbar)
Permalinks
Traffic Sampling
Event Tracking
uvm.

Mit einer Public-Beta der Version 7 kann etwa Anfang des 2. Quartals 2010 gerechnet werden. Gleichzeitig wird wohl dann auch die 64bit-Version von Urchin 6.6.xx verfügbar sein.

Alle Besitzer einer Urchin-Lizenz können somit gespannt sein, mit welchen bahnbrechend neuen Features die kommenden Version von Urchin aufwarten wird.

Hinweis:
Alle Logfiles, die bis zum Erscheinen der neuen Versionen bereits mit UTM-Informatinonen angereichtert wurden, können später von den neuen Funktionen partizipieren. Es ist somit hilfreich, bereits jetzt mit der aktuellen Urchin Software Version 6.6.xx und dem zugehörigen Page-Tagging zu arbeiten.

Antworten auf Ihre Frage zu Google Analytics und/oder Urchin Software

Eine gute Nachricht für alle, die uns im Rahmen unseres September-Newsletters eine Frage zu Google Analytics und/oder Urchin Software haben zukommen lassen:

Wir konnten nahezu alle Fragen mit den Entwicklern besprechen und erhielten darauf entsprechende Antworten und Erläuterungen. Wir werden wohl in der Lage sein, Ihnen diese Antworten aufbereitet bis Ende Oktober in einer direkten E-Mail zukommen zu lassen.

Newsletter 2009-10

Lesen Sie in diesem Newsletter folgende Artikel:

Google Partner-Summit 2009

: Analysten der webalytics bei Google in Mountain View, CA

Vom 14. bis 17. Oktober fand in Mountain View, California der Google Partner-Summit 2009 statt, an dem auch webalytics mit fünf Teilnehmern vertreten war.

Inhalte der viertägigen Veranstaltung waren unter anderem:

Google Website Optimizer
Google Analyitcs
Urchin Software

Neben diversen Fallstudien (Case Studies) zu unterschiedlichen Szenarien und Lösungen der Partner, stellten vor allen Dingen die Keynotes der jeweiligen Tage das Highlight schlechthin dar.

So berichtete beispielsweise Dan Siroker, wie er und sein Team durch umfangreiche Tests mit Internet-Daten dabei half, die Präsidentenwahl für Barack Obama zu gewinnen. Den Vortrag (ebenfalls an der Stanford University gehalten) finden Sie auch hier auf YouTube

Avinash Kaushik, Analytics-Guru bei Google, erläuterte auf die für ihn typisch humoristische Art, welche Faktoren bei der Betrachtung von Nutzerverhaltensdaten im Internet wirklich eine Rolle spielen. Empfohlene Literatur von Avinash Kaushik:

Die neuen Features in Google Analytics:
Leistungsstark. Flexibel. Intelligent.

Besonders interessant war natürlich der Ausblick auf die neuen Erweiterungen, mit denen Google Analytics unter dem Motto "Leistungsstark. Flexibel. Intelligent." und einer ganzen Reihe neuer Features aufwartet. Verbesserte Berichterstellung, mehr Möglichkeiten zur benutzerdefinierten Anpassung und die Implementierung einer neuen innovativen "Intelligence Engine" für eine praktische und aussagekräftige Datenübersicht, helfen dem Kunden, das Benutzerverhalten auf seiner Website besser zu verstehen, um so gut informiert und zeitnah die richtigen unternehmerischen Entscheidungen treffen zu können.

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