Nach langem hin und her wurde gestern endlich die lang erwartete Version 7 der Software Urchin von Google veröffentlicht. Wie wir bereits in unserem Newsletter im August ankündigten, hat sich in der finalen Version einiges getan. Urchin 7 hat einen riesen Schritt vorwärts in Bezug auf selbstgehostete Webanalyse-Software gemacht und liefert einen bisher nicht dagewesenen Mix aus Verarbeitungsgeschwindigkeit und und Berichtstiefe der Analysedaten.

Nehmen Sie sich ein paar Minuten Zeit und schauen Sie sich die neuen Features etwas genauer an. Im Anschluss können Sie sich einfach eine Demo-Version bei uns herunterladen und diese ausgiebig für 30 Tage testen. Sofern Ihnen Urchin gefällt, kaufen Sie einfach eine Lizenz und wandeln Sie Ihre Demo-Version in eine Vollversion um, ohne die Software neu installieren zu müssen oder die bereits konfigurierten Details zu verlieren.

Die neuen Features in Urchin 7

• Echte 64-bit Power: Nutzen Sie die Vorteile, die aktuelle Servertechnologie bietet – mit Urchin 7 in der 64bit Version sind große Protokolldateien (Logfiles) kein Problem mehr und die Verarbeitungsgeschwindigkeit wird entsprechend angepasst.
• Komplett überarbeitete Oberfläche: Urchin 7 wurde stark an das Nutzerinterface von Google Analytics angepasst – so ist der Umstieg kein Problem mehr und der Nutzer findet sich schnell zurecht.
• Neuer Google AdWords Tag Manager: Beobachten und aktualisieren Sie Ihre Google AdWords Links und analysieren Sie Ihre Kampagnen schnell & einfach.
• 1.000 Profile ohne Protokollquellen-Limit: Erstellen Sie mit Ihrer Urchin 7 Lizenz bis zu 1.000 Profile und beliebig viele Protokollquellen – genug für einen kleinen Hosting-Provider, wobei auch CDNs nun Berücksichtigung finden können.



• Ereignis-Tracking: Erfassen Sie Daten zur Nutzung multimedialer Inhalte wie z. B. Audio- und Videoplayer und erkennen Sie so, welche Inhalte Ihre Besucher attraktiv finden.
• Parallele Profilverarbeitung: Machen Sie sich die Rechenleistung aktueller Multiprozessor-/High-Performance-Server zunutze und verarbeiten Sie in Urchin 7 mehrere Profile parallel – in Umgebungen mit einer hohen Anzahl an Profilen kann das zu enormer Zeitersparnis führen.
• Erweiterte Segmentierung: Identifizieren und analysieren Sie Gruppen von Besuchern, die für Ihren Geschäftserfolg wirklich wichtig sind – wenden Sie die erweiterte Segmentierung einfach auf Ihr Profil an und sehen Sie in jedem Bericht ausschließlich das gewünschte Subset an Daten.



• Benutzerdefinierte DNS-Einträge: Ab Urchin 7 ist es wieder möglich, benutzerdefinierte DNS-Einträge in die Auswertung miteinfließen zu lassen – Nutzen Sie z. B. die Einträge Ihres DNS-Servers für die Auswertung Ihres Intranets.
• Anpassbare Geo-Datenbank: mit der neuen Geo-Datenbank bietet Urchin 7 die Möglichkeit, die Geolokalisierung der Besucher auf verschieden filigranen Stufen durchzuführen – somit ermitteln Sie genau die richtige Balance zwischen Geodatentiefe und Verarbeitungsgeschwindigkeit bzw. Speicherauslastung.
• Permalinks: Ab sofort können Sie in Urchin 7 beliebige Links zu Berichten per E-Mail an andere Nutzer versenden, sodass diese sich den gleichen Bericht samt aller darin getroffenen Einstellungen ebenfalls ansehen können.



• Neugruppierung der Berichte: In Urchin 7 wurden die Berichte neu gruppiert und folgen somit einer Google-Analytics-ähnlichen Logik.
• Neue Daten-API 2.0: Urchin 7 verwendet nun die neue API 2.0, mit der Daten aus Urchin extrahiert und extern weiterverarbeitet werden können (z. B. CRM oder ERP)
• Benutzerdefinierte Filterreihenfolge: Ab Urchin 7 können die einem Profil oder einer Protokollquelle zugewiesenen Filter nun in der Reihenfolge geändert werden – endlich können damit auch komplexere Filter-Methoden Anwendung finden.
• Automatische Software-Updates: Mit Urchin 7 wird nun auch das Aktualisieren der Software zum Kinderspiel – Lokale Hilfe, Geo-Datenbank und Softwareversion werden automatisch aktualisiert.
• Erweiterte Suchtabellen: In Urchin 7 kann nun definiert werden, wo sich eine Suchtabelle befindet – dadurch ist für die Pflege und Verwaltung einer Suchtabelle endlich der Zugriff auf das Dateisystem einer Urchin-Installation nicht mehr zwingend nötig.
• Neuer Bericht “Site-Summary”: Der neue Site-Summary-Bericht liefert auf einen Blick alle relevanten Zahlen in einer tabellarischen Übersicht – ideal für leitende Angestellte und CEOs.

Wie wird lizenziert und was kostet Urchin 7?

Das Lizenzierungsmodell von Urchin 7 ist denkbar einfach – Sie erwerben eine Lizenz (Vollversion oder Update) zum Einmalpreis und können loslegen. Nachfolgend die Preise für die Lizenzen:

Additional muss einer der nachstehenden Support-Contracts mit erworben werden. Dieser obligatorische Jahresvertrag umfasst folgende Leistungen und Preise:

Alle Verträgen enthalten zudem folgende Leistungen:

• Vertragsinhaber erhalten 10% Nachlass auf alle gebuchten Trainings und Workshops zu Urchin
• unbegrenzte Anzahl an Lizenz-Reaktivierungen im Fehler- oder Umzugsfall
• OptMeOut für Urchin Software
• trackEDM zum Tracken von externen Links, Downloads, Mail-To-Links und Domain-übergreifenden Kampagnen

¹  Die Reaktionszeit richtet sich ausschließlich nach unserer Kernarbeitszeit (Montags bis Donnerstags von 8:00 Uhr bis 12:00  Uhr und von 13:00 Uhr bis 17:00 Uhr, sowie  Freitags von 8:00 Uhr bis 14:00 Uhr). Ausgenommen davon sind alle Feiertage sowie der 24.12. und 31.12. eines jeden Jahres. Des Weiteren sind alle Tage der eingeschränkten Erreichbarkeit oder kompletten Nichterreichbarkeit von der Reaktionszeitenregelung ausgeschlossen, sofern diese mindestens 10 Tage vorher schriftlich per E-Mail oder Fax angekündigt wurden.

²  Alle genannten Preise verstehen sich zzgl. MwSt.

Lizenzaktivierung und Initial-Konfiguration von Urchin Software

Im ersten Teil (Installation und Konfiguration von MySQL Server unter Windows XP) der dreiteiligen Serie haben Sie erfahren, wie Sie MySQL Server für die Verwendung mit Urchin Software Version 6 installieren und konfigurieren. im zweiten Teil (Installation von Urchin Software unter Windows XP) wurde gezeigt, wie Sie Urchin installieren.

Dieses dritte Video veranschaulicht nun, wie Sie die Lizenz in Urchin Software aktivieren, um somit Urchin als Demo- oder Vollversion zu nutzen. Im zweiten Abschnit wird erläutert, wie Sie die Initialkonfiguration von Urchin Software Version 6 vornehmen.

Installation von Urchin Software unter Windows XP

Im ersten Teil (Installation und Konfiguration von MySQL Server unter Windows XP) der dreiteiligen Serie zeigte ich Ihnen, wie Sie MySQL Server für die Verwendung mit Urchin Software Version 6 installieren und konfigurieren. Dieses Video zeigt Ihnen, wie Sie Urchin Software Version 6 auf einem Microsoft Windows Betriebssystem installieren und mit der in Teil 1 der Serie angelegten MySQL-Datenbank verbinden.

Installation und Konfiguration von MySQL Server unter Windows XP

Dieses Video zeigt Ihnen, wie Sie einen MySQL Server auf einem Microsoft Windows Betriebssystem installieren, anschließend konfigurieren und wie Sie dann eine Datenbank für die Verwendung mit Urchin Software Version 6 erstellen.

Keiner macht sich eine Arbeit gerne zweimal. In der Natur der Dinge liegt es aber manchmal begründet, dass sich das eben nicht vermeiden lässt. Wenn Sie Google Analytics einsetzen wollen, müssen Sie den JavaSkript-basierten Google Analytics Tracking Code all Ihren Webseiten hinzufügen. Wollen Sie dann in anderen Google Anwendungen bestätigen, dass Sie der Betreiber Ihrer Website sind (z. B. Webmaster Tools), müssen Sie Ihrer Site zusätzlich noch einen Meta Tag, eine HTML-Datei oder einen DNS-Eintrag hinzufügen. Sie sehen, es handelt sich um ähnliche Vorgänge, die aber völlig losgelöst voneinander durchgeführt werden müssen. Bis jetzt…

Google Analytics übernimmt das ab sofort…

Seit dem 19.08.2010 können Sie den Google Analytics Tracking Code als Nachweis dafür nutzen, dass Sie der Betreiber und Eigentümer Ihrer Website sind. Haben Sie Google Analytics bereits im Einsatz, ist der Nachweis so einfach wie das Klicken einer Schaltfläche.

Allerdings funktioniert das Ganze nur mit dem neuen asynchronen Tracking Code. Sollten Sie also Ihren Tracking Code bis dato noch nicht migriert haben, ist jetzt die Zeit gekommen. Haben Sie Google Analytics noch nicht eingerichtet bzw. den Nachweis über die Eigentümerschaft Ihrer Website erbracht, dann sollten Sie zunächst Google Analytics einrichten und im Anschluss mit der Verifizierung der Site weitermachen. Das wird zwar nur ein bisschen Zeit sparen, aber wer hat nicht gern ein bisschen mehr Zeit für’s Wesentliche?

Wie bei allen anderen Verifizierungsmethoden von Google, muss der Google Analytics Tracking Code in Ihrer Site ständig präsent sein, da sonst die Gültigkeit der Verifizierung abläuft. Des Weiteren müssen Sie den Administratorstatus im Google Analytics Konto unbedingt beibehalten, welches mit dem Tracking Code assoziiert ist.

Sobald Sie bestätigt haben, dass Sie der Eigentümer der Website sind, können Sie weitere Eigentümer über die Startseite hinzufügen.

Dabei ist es nicht mehr notwendig, jeden weiteren Eigentümer zu verifizieren – weitere Arbeits- und Zeitersparnis.

Die Zeit, die Sie mit dieser neuen Methode sparen, wird Ihnen vielleicht nicht ausreichen um ein neues Hobby beginnen zu können, gestaltet aber hoffentlich den Verifizierungsprozess etwas angenehmer.

Am 16.08.2010 wurde das wohl letzte Release der Version 6 mit dem Built 6.6.03 veröffentlicht. Vor dem Hintergrund des bevorstehenden Launchs von Urchin Version 7 hält sich folglich auch die Anzahl der Änderungen in Grenzen.

Nicht viel neues…

So wurde lediglich die Anzahl der maximalen Protokollquellen aufgehoben und im Rahmen der Google AdWords Integration die Umstellung auf die API v200909 vollzogen. Des Weiteren wurden Korrekturen (Bug Fixes) in Bezug auf CPC-Quellen durchgeführt.

CPC-Quelle für YSM entfällt

Ein wichtiger Punkt für alle Nutzer von Yahoo! Search Marketing (YSM): ab Urchin 6.6.03 entfällt die Protokollquelle für YSM ersatzlos. Somit ist es nicht mehr möglich, CPC-Daten von YSM mit Urchin auszuwerten. Sollten Sie YSM-basierte CPC-Quellen in Urchin eingerichtet haben, können Sie diese nach dem Upgrade von 6.6.xx auf 6.6.03 mit dem Dienstprogramms uconf-manager entfernen:

uconf-manager table=ucosts action=delete ucco_type=yahoo key1=ucco_type print=all

Versionshistorie & Changelog aktualisiert

Eine vollständige Liste der der Änderungen, Bugfixes und Verwendungshinweise finden Sie auf unserer Website unter Urchin Versionshistorie & Changelog. Auch haben wir die Timeline an das (vermutlich) letzte Release angepasst:

Download der aktuellen Version

Nutzer, die Urchin 6 bereits in einer Version 6.6.02 oder früher einsetzen, können einfach auf die Version 6.6.03 aktualisieren. Interessenten, die Urchin 6.6.03 einmal testen möchten, steht eine 30-Tage-Demo-Version zur Verfügung.

Urchin 6.6.03 kann hier heruntergeladen werden.

ClickTale ist das führende Webanalyse-Tool im Hinblick auf die Formular-Analyse, Generierung von Heatmaps und die Aufzeichnung von Browser-Sitzungen.

Nach nunmehr 2 Monaten intensiver Arbeit ist das Booklet “Quickstart Guide für ClickTale” fertiggestellt. Das 70-seitige Werk in deutscher Sprache vermittelt einen detaillierten Überblick über die vielfälitgen Funktionen und Möglichkeiten, die ClickTale dem Nutzer bietet. Einen ersten Eindruck können Sie sich mit der nebenstehenden Leseprobe verschaffen.

Im Booklet werden die Schritte beschrieben, die nach der Kontoeröffnung nötig sind, um das erste Projekt anzulegen und den Tracking Code in die Website zu integrieren. Weiterhin wird auf die Kennzeichnung von URLs und Seiten sowie die Segmentierung detailliert eingegangen. Wie Sie Clicktale an der Aufzeichnung sensibler Daten hindern und wie Sie die verschiedenen Heatmaps in ClickTale nutzen, wird ebenfalls ausführlich erläutert.

Nutzer, die ihr ClickTale-Konto über webalytics eröffnen, nutzen und berechnet bekommen, erhalten das Booklet kostenlos bei Kontoeröffnung. Alle anderen können das Buch als Farbdruck über unseren Shop zum Preis von 20,00 EUR inkl. MwSt. und Versandkosten beziehen.

Das eintägige Training für technisch versierte Mitarbeiter und Administratoren vermittelt die detaillierten Kenntnisse, welche für die Installation, die Einrichtung und den Betrieb von Urchin Software 6 nötig sind.

Hierbei wird die Installation des Datenbank-Servers ebenso erläutert wie auch die Lizenzierung und Aktivierung, Verzeichnisstruktur und Datensicherungsszenarien sowie Datei- und Datenoperationen. Zusätzlich werden Best Practices für den Umgang mit Protokollquellen, Suchtabellen und Master Tracking Codes eingehend beleuchtet. Co-Branding von Urchin sowie die Koexistenz mit Google Analytics runden das Inhaltsportfolio ab.

Details zum Training:

• Typ: Technisches Training
• Dauer: 1 Tag
• Maximale Teilnehmeranzahl: 6-8
• Sprache der Unterlagen: Deutsch
• Ausstellung eines Teilnahme-Zertifikats

In unserem Blog-Artikel “Ladezeit einer Webseite ab sofort Kriterium für Google’s Search Rank” berichteten wir bereits darüber, dass langsame Webseiten unter Umständen einen schlechteren PageRank erhalten.

Dieser Umstand wirft natürlich die Frage auf, inwieweit sich der Einsatz von Tracking Tools (Google Analytics, Urchin Software, ClickTale, etc.) auf den PageRank auswirkt. Diese Frage wurde auch an Matt Cutts, den SEO-Spezialist der Google Search Quality Group, herangetragen. Er beantwortet die Frage in seinem Video-Blog:

Somit kann zusammenfassend festgehalten werden, dass der Einsatz von Google’s Asynchronous Tracking Code keine nennenswerten Auswirkungen auf die Ladezeiten einer Webseite hat deren PageRank nicht gefährdet.

Um diese Aussage zu verifizieren, haben wir die Ladezeiten der unterschiedlichen Tracking Codes in einer einfachen Seite gemessen. Nachfolgend finden Sie die Auswertung dazu:

Was aber, wenn der Website-Betreiber derzeit ein anderes Analyse-Tool zur Auswertung des Besucherverhaltens einsetzt? Schließlich existieren gerade in Deutschland bzw. Europa mannigfaltige Gründe dafür: Datenschutz, Paranioa, Aversion gegen Google, etc. Was also, wenn die Analyse nicht mit Google Analytics erfolgt und es durch den Einsatz eines oder gar mehrerer anderer Tracking Codes zu Latenzen kommt?

Lösung: Content Distribution Network (CDN)

Ein sehr probater wenn auch teurer Lösungsansatz stellt der Einsatz eines Content Distribution Network, kurz CDN, dar. Damit sorgen Sie für die zuverlässige und schnelle Auslieferung von Inhalten – auch Tracking Codes. Mehr über die Funktionsweise von CDNs finden Sie im deutschen Wikipedia.

Lösung: Nutzen des Asynchronous Tracking Code für Urchin

Ja, Sie haben richtig gelesen. Auch wenn Sie Urchin beispielsweise aufgrund Datenschutz einsetzen oder weil Sie die Daten inhouse halten möchten, ist der Einsatz des Google Analytics Asynchronous Tracking Code durchaus eine Überlegung wert. Dass der Tracking Code nur etwas ein Drittel der Ladezeit benötigt gegenüber der klassischen Urchin-eigenen JavaSkript-Datei benötigt, haben Sie aus der obigen Aufstellung erfahren.

Wie können Sie nun aber den Google Analytics Asynchronous Tracking Code einsetzen OHNE dabei gegen Datenschutzrichtlinien Ihrer Firma zu verstoßen? In der Tat ist das ganz einfach: Da der Tracking Code öffentlich abgerufen werden kann, benötiogen Sie nicht einmal ein Google-Konto, um diesen einzusetzen. Des Weiteren müssen Sie lediglich zwei kleine Änderungen im Quellcode durchführen.

Vorgehensweise, nachdem Sie sich den Code-Snippet des aktuellen Google Analytics Asynchronous Tracking Code besorgt haben:

1. Entfernen Sie daraus die Zeile mit der Konto-ID

  _gaq.push(['_setAccount', 'UA-xxxxxx-xx']);

2. und fügen Sie stattdessen die folgende Zeile hinzu:

  _gaq.push(['_setLocalServerMode']);

Der Code-Snippet sollte dann wie folgt aussehen:

<script type="text/javascript">
     var _gaq = _gaq || [];
     _gaq.push(['_setLocalRemoteServerMode']);
     _gaq.push(['_trackPageview']);
     (function() {
     var ga = document.createElement('script'); ga.type = 'text/javascript';
     ga.async = true;
     ga.src = ('https:' == document.location.protocol ? 'https://ssl' : 'http://www') + '.google-analytics.com/ga.js';
     var s = document.getElementsByTagName('script')[0];
     s.parentNode.insertBefore(ga, s);
     })();
   </script>

Mit dieser Modifikation stellen Sie sicher, dass Ihnen beim Abruf der JavaSkript-Datei definitiv keine Daten zugeordnet werden können und – viel wichtiger – keine Nutzungsdaten Ihrer Website an Google übermittelt werden. Stattdessen werden die Daten ausschließlich in das lokale Logfile Ihres Webservers geschrieben. Zudem der Tracking Code bei Google abgerufen, wodurch die Ladezeit Ihrer Seiten positiv beeinflusst werden. Also alles in allem eine sinnvolle Vorgehensweise…

Mitte September 2010 findet erneut der Google Partner-Summit in Mountain View, Kalifornien statt, bei dem auch die Mitarbeiter von webalytics vertreten sein werden. Dort ist dann für gewöhnlich der direkte “Draht” zu den Entwicklern möglich und wir haben zu diesem Anlass eigens drei Formulare für Sie online gestellt, mit denen Sie Ihre Fragen und Wünsche in Bezug auf Google Analytics, Urchin oder Website Optimizer indirekt über uns an Google stellen können.

Das Formular “Fragen zu Urchin Software” wurde für Fragen und Feature Requests rund um Urchin Software Version 6 entwickelt; das Formular “Fragen zu Google Analytics” erfüllt den analog den gleichen Zweck für Google Analytics und zum Google Website Optimizer halten wir ebenfalls ein Formular für Ihre Fragen bereit.

Sobald wir eine Antwort von den Entwicklern bei Google bekommen haben, leiten wir diese selbstverständlich an Sie weiter (etwa Ende September).

Formulieren Sie hier Ihre Frage bzw. Ihr Feature Request zu

• Urchin Software
• Google Analytics
• Google Website Optimizer